הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 30 ביולי 2026

ע.א אינסטלציה רואה חשיבות במתן שירות לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. השקענו מאמץ בכך שהאתר הזה יהיה נוח, ברור ושמיש עבור כמה שיותר אנשים, בכל אמצעי גלישה. ההצהרה הזו מפרטת מה נעשה בפועל, מה עדיין לא מושלם, ואל מי לפנות אם נתקלתם בקושי.

1. הדין החל ורמת ההנגשה

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 ברמת התאמה AA.

הבדיקה בוצעה ביולי 2026 בידי צוות הפיתוח שבנה את האתר, ולא בידי מורשה נגישות חיצוני

2. מה הונגש באתר

הנגישות נלקחה בחשבון כבר בשלב העיצוב, ולא כתוספת בדיעבד. בין היתר בוצעו ההתאמות הבאות:

ניגודיות צבעים שנמדדה בפועל בכל שילוב של טקסט ורקע, ועומדת בדרישת רמה AA.
גודל טקסט נוח לקריאה, 17 פיקסלים לפחות בגוף הטקסט במכשירים ניידים, עם מרווח שורות מרווח.
אפשרות הגדלת התצוגה בדפדפן בלי שהתוכן נחתך או נערם.
שטחי נגיעה גדולים, 52 פיקסלים ומעלה בכפתורים ובקישורים, כדי להקל על מי שמתקשה בדיוק מוטורי.
ניווט מלא במקלדת, עם סימון מיקוד ברור וגלוי על כל רכיב פעיל שהמשתמש מגיע אליו.
מבנה כותרות היררכי ותקין, המאפשר לקורא מסך לדלג בין חלקי העמוד.
טקסט חלופי (alt) לכל התמונות הנושאות מידע.
הגדרת שפה וכיווניות תקינות בקוד העמוד (עברית, מימין לשמאל), כדי שקוראי מסך יבטאו את התוכן נכון.
טופס יצירת קשר עם תוויות ברורות לכל שדה, והודעות שגיאה מילוליות ומובנות.
כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion), כך שמי שהגדיר זאת במכשירו יראה פחות אנימציות.
התאמה מלאה למכשירים ניידים ולמסכים בגדלים שונים.
תיאור טקסטואלי מלא של תוכן הסרטון מוצג כטקסט בעמוד עצמו, בסמוך לסרטון, וקורא מסך קורא אותו. הסרטון מוצג ללא פס קול, והכתוביות שבו משולבות בתמונה.
ניתן לעצור את הסרטון בכל עת באמצעות כפתור השהיה ייעודי, ומי שהגדיר במכשירו העדפה להפחתת תנועה יראה את הסרטון עצור מלכתחילה.

3. מגבלות ידועות

אנחנו מעדיפים לומר את זה בכנות. נכון למועד העדכון של ההצהרה, ידועות לנו המגבלות הבאות:

תכנים ושירותים של צד שלישי, כגון פתיחת שיחת וואטסאפ או צפייה בפרופיל העסק באתר דירוג חיצוני, אינם בשליטתנו ורמת הנגישות שלהם היא באחריות מפעיליהם.

אנחנו ממשיכים לתקן ולשפר. אם נתקלתם במשהו נוסף, נשמח מאוד לדעת.

4. דרכים חלופיות לקבלת השירות

אם מסיבה כלשהי האתר אינו נגיש עבורכם, אין שום צורך להשתמש בו. השירות זמין במלואו גם בערוצים הבאים, ולכל אחד מהם אפשר לפנות בלי למלא שום טופס:

שיחת טלפון: 050-246-2224
וואטסאפ, לרבות הודעה קולית או תמונה של התקלה, למספר 050-246-2224
דואר אלקטרוני: iaplumber95@gmail.com

אנחנו נותנים שירות בבתי הלקוחות ולא במשרד עם קבלת קהל, ולכן אין לנו מבנה ציבורי הטעון הנגשה פיזית. אם יש לכם צורך או התאמה מיוחדת לקראת ההגעה לביתכם, ספרו לנו מראש בטלפון ונשתדל להיערך בהתאם.

5. איש קשר בענייני נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר? יש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע, וזה עוזר לנו לתקן.

שם איש הקשר: עידן אברהמי
תפקיד: בעלים
טלפון: 050-246-2224
דואר אלקטרוני: iaplumber95@gmail.com

כדי שנוכל לטפל במהירות, נשמח אם תפרטו בפנייה את העמוד שבו נתקלתם בקושי, את סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם, ותיאור קצר של הבעיה. נשתדל להשיב ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי, ולכל היותר בתוך 14 ימי עסקים מקבלתה.

6. עדכון ההצהרה

ההצהרה הזו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת, ובכל מקרה לאחר שינוי מהותי באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.